Yeni yılın ilk günlerinde, indirimli yeni kart alımı ve sistem tarafından güncellenmesi gereken öğrenci kartı, 60 yaş indirimli ve 65 yaş ücretsiz kart, öğretmen kartı, ticari taksi ve özel halk otobüsü şoför kartı, polis, jandarma, zabıta ve engelli kartlarını yeniletmek isteyen vatandaşlar yaşanan yoğunluktan şikayetçi. Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Gebze Seyahat Kartları Bürosu’nda yaşanan yoğunluk, mesai saatlerinin başlangıcından bitimine kadar devam ediyor. Yaşanan bu yoğunluk nedeniyle zaman zaman, vatandaş ve personel arasında tartışmalar çıkıyor.